99學年度傑出校友 - 吳運豐

系級：土木系 48 級

姓名：吳運豐

現職：

• 桃園汽車客運股份有限公司 董事長
• 台灣智慧卡股份有限公司 董事長

學歷：

經歷：

• 1971~1979 石門農田水利會 會長 1997.12~2003.12 中華民國公共汽車客運商業同業公會全國聯合會第一、二屆  理事長 1996.07~2002.07 台灣省客運公會聯合會第二屆 理事長
• 1979.04~迄今  桃園汽車客運股份有限公司 董事長
• 2006.07~迄今  台灣智慧卡股份有限公司 董事長

傑出事蹟：

• 參加石門水庫建設工程後，歷任水利會會長事蹟，含： 1. 參與石門水庫建設工程至完工。 2. 參與自來水公司埔心淨水廠建設工程至完工後移交。 3. 參與石門水庫上游攔砂壩工程規劃、設計及施工並如期完工，且獲省府表揚。 4. 擔任石門農田水利會第三屆會長及政府實施健全農田水利會方案「遴派會長」，貢獻卓著。 5. 水利會任內整頓財務及建立人事制度。 6. 完成石門水庫灌區池塘改善工程，嚴格執行輪灌制度，貢獻農業生產。
•  歷任桃園縣觀光協會第十、十一屆理事長，並使觀光協會獲頒最優良之人民團體表揚。
• 擔任桃園汽車客運公司董事長，以經營企業化、設備現代化、服務大眾化經營理念，創造桃園客運公司卓越之經營績效，並致力公司營運的安全與服務措施，有效提昇服務品質，維護行車安全，加強服務桑梓，足為同業表率，包括： 1. 為使傳統客運業轉型，率先推動多角化經營，帶動客運業多角化經營風氣。 2. 落實客運品保，提昇旅客滿意度，通過ISO 9001品質管理系統驗證，旅客滿意度並維持89%以上。 3. 斥資充實電腦設備，全面達成E化要求，提昇經營管理及資料整合效率。 4. 注重員工訓練，定期實施在職教育訓練及講習，增進服務素養，落實服務要求。 5. 積極增建整修場、站，充實軟、硬體設備，以提昇服務品質。 6. 積極回饋社會、參與社會公益：九二一地震發動員工賑災並獲南投縣政府褒獎、八八水災由公司及員工捐款賑災帶動業界投入救災、配合政策辦理老人及殘障免費乘車；配合地方政府協助桃園市公所於九十年六月二十三日起辦理市民公車免費乘車，滿足市民需求，為桃園縣首創的福利制度，服務品質深獲市民肯定；創立桃園客運校外獎學金嘉惠學子。 7. 八十九年榮獲中短程國道客運服務品質評鑑第二名；九十二年十月二十六日榮獲創世社會基金會桃園分會頒發協助交通安全嘉年華公益感謝狀；九十一年十一月當選九十一年經濟部「優良商人」並得第五十六屆商人節「金商獎」，近年更榮獲台灣省優良商號獎及財政部北區國稅局評選為「優良納稅商」。
• 歷任台灣省公共汽車客運公會聯合會兩屆理事長六年(85年7月至91年7月)及中華民國公共汽車客運商業同業公會全國聯合會第一、二屆理事長(86年12月至92年12月)
• 1. 配合政府大眾運輸發展政策，推動「促進大眾運輸發展方案」並邀請立法委員在立法院舉辦公聽會，讓政府及立法委員、學者專家與業者當面溝通並了解實際經營困難，協助完成「發展大眾運輸條例」立法推動工作，具體改善大眾運輸經營環境，減輕大眾運輸業者成本負擔提昇營運效率、服務品質及維持偏遠地區基本民行。
• 2. 配合政府運輸票證整合政策，成立小組全力推動台灣省IC卡票證系統之商務運轉工作，從書面規劃作業至系統建立，經完成真錢測試，並結合省市業者共同成立「台灣智慧卡股份有限公司」，為國內長途公路汽車客運IC卡票證系統首開先河。
• 3. 因應政府推動台汽公司民營化作業，協調業者配合接駛台汽釋出路線，並利用業界資源，輔導台汽員工就業，使台汽公司民營化工作依照既定日期順利完成。
• 4. 致力客運營運安全與服務品質提昇，爭取交通部公路總局中部汽車技術中心開辦「駕駛員行車安全訓練班」分三期培訓種子駕駛員，加強道路交通規劃及行車保安觀念，有助提昇整體駕駛員素質，確保行車安全。 5. 舉辦「公車錄影監攝裝置實車觀摩會」，對有效掌控車輛實際營運狀況、防止駕駛員服勤中發生違規弊端，提升營運績效、服務品質與駕駛員管理，均有助益。
• 6. SARS疫情肆虐，配合政府政策協調客運業者實施班車全面消毒、發給旅客口罩及量測乘車旅客體溫等各項防疫措施，協助控制疫情，並維持客運營運，供民眾安全便利運輸服務。
• 7. 折衝協調積極奔走，扮演政府與業者橋樑，爭取維護業者權益，不遺餘力，包括：爭取政府修正沿用十二年之久的「汽車運輸業輪胎及燃料油耗用最低標準」適當反映業者實際耗用績效，得以合理認列費用支出；爭取行政院環保署續辦汽車客貨運業「車輛汰舊換新」、「改善污染排放」及「調修排放系統」補助，加強車輛更新與改善空氣污染；九二一震災期間，巡訪關切中部受災業者並爭取將受災業者納入行政院開發基金五百億元紓困對象，協助業者渡過難關；爭取政府寬列偏遠虧損服務路線補貼每年八億元、SARS補助經費三億元等等。
• 8. 九十年間政府召開全國交通會議時，”以「促進大眾運輸發展方案」公路汽車客運業實施成果的回顧與對未來的展望”為題，提出研究報告。
• 9. 九十一年、九十二年間擔任國立成功大學交通管理科學系「專題講座」主講人，就「探討公路汽車客運業成本結構分析及當前費率與補貼政策之研討」及「探討公路客運業營運環境面臨之困難與突破之道」為題，對該校博士班學員由實務面解析客運業面臨的問題提出研究報告，促進學術與實務之交流，榮獲該校感謝狀。
• 10. 擔任中華民國公共汽車客運商業同業公會全國聯合會理事長期間，配合政府推動各項交通政策，謀求業者共同利益與福利，交通部於九十二年七月依交通部專業獎章頒給辦法之規定，頒給二等交通專業獎章與獎狀，創民營業者首位得獎人。